CASIE

全米1200以上の広告会社をメンバーとするAAAA (The American Association of Advertising Agencies) と、最も長い歴史を持つ広告主団体であるANA(The Association of National Advertisers ) との広告効果測定の標準化を目指し結成されたタスクフォース

CONVERTIONRATIO

CONVERTIONRATIO・・・「Conversion」は転換・転化するという意味で、クリックが売上に転換された割合。つまり、バナーがクリックされた回数に対する成果報酬の発生した割合を指し、成約回数÷クリック回数で算出される。成約率・Ｏ／Ｃ率と表現される場合もある。

CPA

「Cost Per Acquisition（コスト・パー・アクイジション）」若しくは「Cost per Action（コスト・パー・アクション）」の略で「顧客獲得単価」、つまり新規登録者や新規購入者を１人獲得するための費用を指し、「広告費÷アクイジション（アクション）数」で算出する。アフィリエイトに対しては「成果報酬広告」もしくは「成果報酬」そのものを指す場合もある。

CTR

「Click Through Rate（クリック・スルー・レイト）」若しくは「Click Through Ratio（クリック・スルー・レシオ）」の略で、インプレッションされた、バナー広告がクリックされた回数の表示回数に対する割合。 平均0.2%〜0.3％と言われている。

CPC

Cost Per Click（コスト・パー・クリック）」の略で１クリックに掛かる広告コストを算出したもの。アフィリエイトに対しては「1クリックあたりの報酬」若しくは「クリック保証広告」そのものを指す場合もある。ＰＰＣ（Pay Per Click）とほぼ同意。

CPM

1,000インプレッション当たりの広告コスト。

CGCM

CGMではなく、CGCM（シー・ジー・シー・エム）は、企業側が製作するのが普通だったCMをユーザーが作ってしまうというもの。オープンソース・マーケティングの一種。最近では企業側が自由に編集可能な素材を提供し、ユーザーがそれをリミックスするなどしてＣＭを作り、そのクォリティを競い合うコンテストなどがYoutubeなどで実施されていたりする。

CRM

CRM（Customer　Relationship Managementの略）マスマーケティングからワンツトゥワンマーケティングへの流れを受け、顧客一人ひとりとの関係を管理し良好にすることで、顧客の維持と取引額の拡大を図る取り組みを指す。近年はIT化の進展により、従来の対面接客や電話以外にメールやWebも不可欠なツールとなっている。

CS

Ｆ・コトラーは、顧客満足より市場シェアを重視する企業が多いが、それは誤りだとした上で、「市場シェアは過去に関する指標であり、顧客満足は将来に関する指標だ」と述べています。いま、これだけの数の顧客に売れたからと言って、1年後に同じ数の顧客が製品を購入するとは言えません。その場合、未来の指標となるのが顧客満足です。市場シェアは企業活動の成果を示す指標の1つですが、それ自身を追い求めていたのでは、将来的に市場シェアを維持、拡大することはむずかしいということです。むしろ、顧客満足に注意を払うことが将来の市場シェアにつなげる近道だと言えます。

CI

Corporate Identityの略、企業経営において、アイデンティティを確立するために企業実態と企業のイメージの一体化を実現させる活動のこと。企業の存在や目的、役割などを確認し、外部に向けてPR すると同時に、内部の意思統一と士気の高揚を図ることによって、企業の再強化と確かな存在感を創り上げる。

CGI

WWWサーバのシステムにおいて、HTMLから外部のプログラムを起動して、その結果をWWWクライアントへ返すための仕組み。HTMLだけでは記述できないような動的なページを作成することができる。 たとえば、ユーザーの入力したフォームのデータをサーバ側へ読み込んだり、ユーザーからの指令に従って表示内容やその応答を変えたりするために使用される。また、ユーザーのアクセスカウンタ（そのページがアクセスされた回数を表わす数値のカウンタ）なども、このCGIを使って実現されている。 WWWサーバと、CGIを通して起動されるプログラムは、通常は標準入出力を使ってデータをやり取りする。